Sáng ngày 29/6/2024 đã diễn ra buổi Talkshow “Mở khóa bí mật ngành Sales” được tổ chức tại Hội trường 602, số 97 Võ Văn Tần, phường Võ Thị Sáu, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh.
“Mở khóa bí mật ngành Sales” là một trong những buổi hội thảo uy tín với sự góp mặt của Ông Trần Thanh Hải – Phó cục trưởng Cục xuất nhập khẩu, Ông Lữ Văn Phúc – Tổng Giám Đốc Công ty Trans Pacific Global, Ông Trần Văn Dũng – Chủ tịch CLB Doanh nhân SIYB, Ông Phạm Văn Xô – Chủ tịch Hiệp hội xuất nhập khẩu Bình Dương, Tổng Giám Đốc LLG/Linker và Hoa hậu Dương Yến Nhung – Giám Đốc Kinh Doanh Công ty nhựa Minh Nguyên.
Mục đích của buổi Talkshow là để CEO. Dương Yến Nhung và các diễn giả đồng hành cùng các bạn sinh viên nhằm giúp các bạn hiểu thế nào là ngành Sales?. Cần trang bị những kiến thức gì? Thông qua buổi hội thảo, các bạn trẻ sẽ biết cần trang bị những kiến thức nào khi gia nhập ngành Sales từ việc áp dụng kiến thức trên ghế nhà trường tới khi đi làm thực chiến. Đồng thời, các bạn sinh viên sẽ biết được cách thức của 1 CV thu hút Nhà Tuyển Dụng và cơ hội nghề nghiệp sẽ như thế nào. Cùng với đó là những khó khăn, thách thức mà người làm Sales phải đối mặt nhằm mang lại giá trị hữu ích, thiết thực cho các sinh viên.
Buổi hội thảo đã thu hút được đông đảo sự tham gia của các bạn sinh viên từ các trường trong thành phố Hồ Chí Minh. Sự góp mặt và chia sẻ của các CEO. Dương Yến Nhung đã mở ra góc nhìn hoàn toàn mới của ngành Sales, đó là những kiến thức, kỹ năng thực tế và được cập nhật liên tục theo xu hướng hiện tại.
Có thể nói, phần chia sẻ vô cùng hữu ích của CEO. Dương Yến Nhung là một trong những điểm nhấn của buổi Talkshow. CEO. Dương Yến Nhung đã chia sẻ được những khó khăn, lợi ích và mong muốn thúc đẩy sự kiên trì, nỗ lực của các em sinh viên khi chọn ngành Sales. CEO. Dương Yến Nhung mong rằng các bạn sinh viên có thể theo đuổi niềm đam mê, đầu tư vào kiến thức của bản thân cũng như phát triển những kỹ năng mềm để có thể khẳng định được vị thế của bản thân trong ngành Sales.
Cùng lắng nghe những chia sẻ của CEO. Dương Yến Nhung về những lợi ích, khó khăn và bí quyết để các bạn sinh viên có thể vững bước khi chọn ngành Sales ngay dưới đây nhé!.
Ngành Sales mang lại lợi ích gì.
Đối với bất kỳ ngành nghề nào cũng đều mang lại những lợi ích riêng cho người lao động và ngành Sales cũng vậy. Chính vì lẽ đó, trước tiên Yến Nhung xin được phép được chia sẻ về những lợi ích nổi bật mà bạn sẽ nhận được khi dấn thân vào nghề này:
1. Cơ hội sở hữu mức thu nhập cao.
Có thể nói Sales là ngành nghề mở ra cơ hội sở hữu mức thu nhập rất cao tùy vào năng lực của mỗi người. Vì ngoài lương cứng thì nhân viên Sales còn được hưởng hoa hồng theo phần trăm doanh thu mang lại. Bên cạnh đó, các công ty thường có chính sách thưởng nóng, thưởng doanh số, thành tích xuất sắc. Vậy nên, tổng thu nhập sẽ không bị giới hạn và bạn có thể tự điều chỉnh bằng cách thúc đẩy doanh số bán hàng.
2. Cơ hội thăng tiến nhanh chóng.
Với sự nỗ lực đạt được kết quả xuất sắc trong bán hàng, bạn hoàn toàn có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý hoặc lãnh đạo trong công ty. Khi đó bạn là người có tầm ảnh hưởng quan trọng tới các quyết định mang tính chiến lược của doanh nghiệp. Kèm theo đó là mức lương cùng các chế độ, phúc lợi hấp dẫn.
3. Phát triển kỹ năng giao tiếp và đàm phán.
Khi được cọ xát thực tế trong ngành Sales, các bạn sẽ được nâng cao các kỹ năng như: giao tiếp, đàm phán. Bởi vì yếu tố then chốt của nghề này là phải có khả năng diễn đạt rõ ràng, thuyết phục, biết cách đàm phán linh hoạt để có thể thỏa thuận, tạo dựng lòng tin và thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định mua nhanh chóng. Sau khi được trau dồi những kỹ năng đó, bạn sẽ có thể xử lý các tình huống khó hiệu quả hoặc giải quyết mâu thuẫn khéo léo nhằm phục vụ cho lợi ích lâu dài của đôi bên.
4. Mở rộng mối quan hệ.
Điều đặc biệt ở ngành Sales là tạo cơ hội lớn cho bạn xây dựng và mở rộng mạng lưới quan hệ đa ngành nghề. Bằng cách xây dựng mối quan hệ bền vững với đối tác, khách hàng, bạn có thể tăng cường niềm tin và sự trung thành từ họ, như vậy sẽ thuận lợi trong việc phát triển doanh số bán hàng. Ngoài ra, bạn có thể học hỏi kinh nghiệm, kỹ năng của những người thành công để nâng cao năng lực và làm việc hiệu quả hơn, từ đó thúc đẩy sự phát triển cá nhân và chuyên môn trong ngành Sales.
Những khó khăn mà Seller phải đối mặt.
Bên cạnh những lợi ích to lớn mà ngành Sales mang lại thì Yến Nhung muốn chia sẻ về những khó khăn mà các bạn sẽ phải đối mặt khi vào nghề:
– Tình hình cạnh tranh gay gắt.
Thị trường bán hàng luôn sôi động và cạnh tranh khốc liệt, đòi hỏi bạn phải không ngừng nỗ lực, nâng cấp bản thân và đặt ra những mục tiêu cụ thể để cố gắng đạt được những thành tích nổi bật. Có vậy bạn mới có thể trụ vững được trong thị trường đầy thách thức này.
– Áp lực doanh số.
Đối với một Seller thì doanh số là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại. Nếu bạn liên tục không đạt được KPI do công ty đề ra thì rất dễ bị sa thải. Vậy nên, đây là khó khăn rất lớn trong thời kỳ kinh tế đầy biến động như hiện nay.
– Tình huống khách hàng từ chối, khiếu nại.
Seller thường xuyên phải đối mặt với những tình huống bị khách hàng từ chối hoặc nhận lời phàn nàn, khiếu nại. Vì vậy đòi hỏi bạn phải thật kiên trì và giải quyết tình huống khéo léo để không làm ảnh hưởng tới uy tín của thương hiệu.
– Cập nhật công nghệ và kiến thức.
Ngành này đòi hỏi nhân viên phải liên tục cập nhật và phát triển bản thân để bắt kịp xu hướng mới nhất. Kiến thức cần được học hỏi và nâng cao mỗi ngày để thích nghi với công nghệ tiên tiến nhằm tối ưu hóa hiệu quả bán hàng.
Bí quyết để thành công trong ngành Sales.
Đó đều là những khó khăn mà Yến Nhung đã phải trải qua trong giai đoạn đầu bước vào thị trường Sales. Sau khi đối mặt và vượt qua được chúng, Yến Nhung đã đúc kết ra được những bí quyết “vàng” để chinh phục đỉnh cao của sự thành công.
+ Hiểu rõ sản phẩm/ dịch vụ mình bán.
Đầu tiên, cần hiểu rõ sản phẩm mình bán là gì? Bán cho ai? Đây là điều cơ bản nhất mà một Seller cần phải nắm vững. Khi hiểu rõ những điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm hoặc dịch vụ thì bạn sẽ tự tin hơn khi giới thiệu và thuyết phục khách hàng mua hàng. Khi được đáp ứng yêu cầu, mong đợi thì khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng với những giá trị bạn mang lại.
+ Kiên trì, nhẫn nại.
Không phải lúc nào bạn cũng thuận lợi chốt đơn nhanh chóng mà sẽ gặp nhiều trường hợp khách hàng từ chối thẳng thừng. Việc của bạn là hãy kiên nhẫn và không ngừng nỗ lực để cải thiện kỹ năng và chiến lược của mình. Đặc biệt “Thái độ hơn trình độ”, vậy nên cứ vui vẻ, bày tỏ thái độ tốt dù cho cuộc giao dịch không thành công như mong đợi nhé.
+ Tự tin và nhiệt huyết.
Sự tự tin và nhiệt huyết giúp thúc đẩy hiệu quả kinh doanh. Bởi vì nếu ngay cả bạn còn thiếu tự tin thì làm sao khách hàng có thể tin tưởng vào những gì bạn cung cấp được. Vậy nên hãy tự tin vào chính mình, tự tin vào sản phẩm/ dịch vụ của mình để chinh phục ngay cả khách hàng khó tính nhất. Khi có niềm đam mê bán hàng, bạn sẽ được tiếp thêm sức mạnh và động lực để hoàn thành công việc một cách tốt nhất.
+ Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Ngoài việc bán được hàng, Seller cần biết cách tạo dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với quý khách hàng. Đây là cơ hội để bạn có thêm nhiều đơn hàng hơn nhờ vào việc họ tiếp tục quay trở lại mua hàng hoặc giới thiệu bạn bè, người thân. Hãy luôn lắng nghe, thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu của họ để mang lại sự hài lòng và tin tưởng.
+ Liên tục học hỏi và cập nhật kiến thức.
Bí quyết để có thể trụ vững được trên thị trường này là liên tục học hỏi, thay đổi để không bị bỏ lại phía sau. Hãy dành thời gian đọc sách chuyên ngành, tham gia các khóa đào tạo, hội thảo để nắm bắt và cập nhật những xu hướng mới nhất.
Những kỹ năng cốt lõi cần có.
Ngoài những bí quyết trên thì các bạn cần có những kỹ năng cốt lõi, cần thiết để đạt được mục tiêu doanh số và phát triển sự nghiệp bền vững, toàn diện trong ngành Sales. Sau đây là những kỹ năng cốt lõi mà các bạn cần có khi bước chân vào ngành Sales do Yến Nhung đúc kết được trong suốt quá trình hoạt động trong lĩnh vực này.
● Kỹ năng giao tiếp.
● Kỹ năng hiểu sản phẩm.
● Kỹ năng nhận diện khách hàng tiềm năng.
● Kỹ năng thấu hiểu khách hàng.
● Kỹ năng làm việc nhóm.
● Kỹ năng đàm phán, thương lượng.
● Kỹ năng xây dựng mối quan hệ.
● Kỹ năng quản lý thời gian.
● Kỹ năng chịu áp lực.
● Kỹ năng giải quyết vấn đề.
● Kỹ năng học hỏi và thích nghi.
Cuối buổi chia sẻ, CEO. Dương Yến Nhung đã nói: “Yến Nhung xin cảm ơn tất cả các bạn đã dành thời gian tham dự buổi Talkshow “Mở khóa bí mật ngành Sales” ngày hôm nay. Vậy là chúng ta đã cùng nhau khám phá những lợi ích vượt trội mà ngành Sales mang lại, cùng với đó đã nhận diện ra những khó khăn mà các Seller phải đối mặt và bí quyết để vượt qua chúng hiệu quả. Mong rằng những chia sẻ vừa rồi của Yến Nhung sẽ phần nào tạo nguồn cảm hứng và tiếp thêm động lực để các bạn tiến bước mạnh mẽ hơn trên con đường nghề nghiệp của mình. Chúc các bạn luôn tự tin, đam mê và gặt hái nhiều thành công rực rỡ!”.
Sự góp mặt của CEO. Dương Yến Nhung trong buổi Talkshow đã mang lại những kiến thức, kinh nghiệm có tính ứng dụng cao cho các bạn trẻ. Đây là những hành trang vô cùng ý nghĩa để các bạn sinh viên có thể vững bước, cố gắng phấn đấu ngày một phát triển bản thân trong ngành Sales đầy hứa hẹn.
